京东商家装修好会员中心,老客复购不用愁!_京东自营物流

用户通过开卡或者消费后成为店铺会员,自此他们的身份不再是普通的消费者,而是无形中跟店铺形成了一种加密的关系,在之后的运营中,会员是一个支持店铺、推动店铺发展的群体,所以店铺要最大程度的去维护会员群体,他们才是“最忠实的观众”。

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会员中心的存在主要为了维护会员体系,帮助会员建立成长规则,不同等级会员拥有不同的专属特权,对提高用户粘性也至关重要,好的会员中心可以让会员感到尊享感,通过会员等级和特权来刺激会员主动去参加积分互动活动,提高转化。

1. 为店铺增加流量。

优质的老客能为店铺带来很多价值(活动的分享,拉朋友关注等等),所以会员中心侧重于让会员得到更多的利益,让其自发的帮助店铺宣传,带来新的流量

2. 提升转化,提高复购。

会员通过获取积分,消耗积分的互动形式在店铺进行下单、加购等操作,为店铺提高转化,同时也提升了复购率。

目前主要有两种方式成为店铺会员,第一种是默认的店铺会员(需要购物才可成为会员)、第二种是输入手机号开卡成为会员(经过“京麦服务市场——超级会员”来实现)

从数据来看开卡会员要比第一种效果更好。

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会员可以通过完善信息、签到、消费、抽奖、评价等方式获得积分。

会员赚取积分后可以在会员中心参加相应活动,积分PK(用少量积分有机会赢取更多积分),积分抽奖(积分参加活动有机会赢取更多积分,实物奖品等),积分兑换优惠券,积分兑换实物等。商家都可自行设置活动。

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以“七日签到”为例

点击具体活动进行创建

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进入到设置界面设置活动名称、时间、奖品添加,参加活动的限制条件,是否增加曝光商品,活动规则有助于向会员解释活动玩法和规则。

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设置好的活动可以在活动管理里面查看状态

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从 功能栏——页面装修 进入会员中心装修界面

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首先要确保“会员中心”已发布,这样就可以在店铺会员主页进入到会员中心查看会员权益。

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整个会员中心的装修每个模块都可以自行调整,会员中心有四个主要菜单“会员中心首页”、“积分任务”、“积分乐园”、“积分商城”

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装修好的界面即可在京东手机APP发布

例:网易严选官方旗舰店(店铺会员)

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会员中心展现具有吸引力,在后台的装修基础上“超级会员”还提供更具个性化的定制服务,提升转化的基础上帮助打造店铺品牌形象

例:美德乐京东自营旗舰店(定制品牌会员)

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